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Politique de confidentialité

Télécommande-originale.be respecte la vie privée de tous les utilisateurs de son site Web et veille à ce que les informations personnelles que vous fournissez soient traitées de manière confidentielle. Nous utilisons vos données pour compléter les commandes aussi rapidement et facilement que possible. Dans les autres cas, nous n'utiliserons ces données qu'avec votre consentement.

Cette politique de confidentialité est conforme aux directives de la législation GDPR et s'applique à toutes les activités de Télécommande-originale.be. En utilisant les services que Télécommande-originale.be vous offre, vous acceptez les conditions indiquées dans cette déclaration.


Télécommande-originale.be utilise les données collectées pour offrir à ses clients les services suivants:

  • Lorsque vous passez une commande, nous avons besoin de votre nom, adresse e-mail et adresse de livraison pour compléter votre commande et vous tenir au courant de la progression de la commande.
  • Pour rendre vos achats à Télécommande-originale.be aussi agréable que possible, nous stockons vos données personnelles et les données concernant votre commande et l'utilisation de nos services avec votre consentement. Cela nous permet de personnaliser le site et de recommander des articles qui pourraient vous intéresser.
  • Avec votre consentement, nous utilisons vos données pour vous informer du développement du site Web et des offres spéciales et promotions. Si vous ne souhaitez plus en recevoir, vous pouvez nous le faire savoir en nous envoyant un e-mail ou en modifiant vos préférences dans votre compte.
  • Lorsque vous créez un compte sur Télécommande-originale.be nous allons stocker vos données. Nous stockons des informations telles que votre nom et adresse, numéro de téléphone (si fourni) et adresse e-mail dans votre compte Télécommande-originale.be afin que vous n'ayez pas à les remplir à nouveau lors d'une nouvelle commande. Plus d'informations sur la période de stockage peuvent être trouvées ci-dessous, sous le titre Télécommande-originale.be ne stocke pas vos données plus longtemps que nécessaire.
  • Les données sur l'utilisation de nos services et les commentaires que nous recevons de nos visiteurs nous aident à développer et à améliorer notre site Web.


Télécommande-originale.be ne vend pas vos données et les traite confidentiellement
Télécommande-originale.be ne vendra pas vos données personnelles à des tiers et ne les fournira qu'à des tiers impliqués dans le traitement de votre commande. Ce sont des parties telles que les partenaires de livraison, le support produit, les partenaires de paiement, les fournisseurs de services informatiques et les parties qui collectent des avis. Nos employés et les tiers autorisés sont tenus de respecter la confidentialité de vos données. À cette fin, nous avons conclu des contrats conformément à la législation de l'Union européenne. Si, pour des raisons juridiques, les services judiciaires ou d'autres autorités officielles demandent l'accès à vos données personnelles Télécommande-originale.be obtempérera.


Télécommande-originale.be ne stocke pas vos données plus longtemps que nécessaire.
Pour protéger votre vie privée de manière optimale, nous avons pris les mesures appropriées. Par exemple, nous ne stockons et n'utilisons pas vos données plus longtemps que nécessaire. Après cela, nous supprimons toutes les données que vous nous avez fournies ou nous utilisons vos données de manière anonyme car nous avons besoin de certaines données pour l'analyse et des rapports interne tels que la valeur de votre commande. Plus précisément, cela signifie:

Passer des commandes et créer un compte
Lorsque vous passez une commande avec Télécommande-originale.be et choisissez de créer un compte, votre compte sera stocké pendant 5 ans après votre dernière commande. Après cette période, le compte sera anonymisé. Cela signifie que vos données personnelles telles que le nom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone et l'adresse seront supprimées. Vos données personnelles seront également automatiquement supprimées après une période de 5 ans lorsque vous créez un compte sans jamais passer une commande.
Chaque commande que vous avez placée dans votre compte sera anonymisée après 12 mois. Bien sûr, vous avez la possibilité de voir les produits commandés dans votre environnement sécurisé après ces 12 mois. p>

Passer des commandes sans créer de compte
Lorsque vous passez une commande avec Télécommande-originale.be et choisissez de payer sans créer de compte, vos données de commande seront stockées pendant 30 jours après la fin de la commande. Cela est nécessaire pour une bonne exécution de la commande, pour toute question concernant la commande et les éventuelles demandes de retour. Après cette période, vos données personnelles sont anonymisées.


Utilisation de cookies sur Télécommande-originale.be
Télécommande-originale.be utilise différents types de cookies. Un cookie est un petit fichier texte placé sur, par exemple, votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre visite sur ce site. Les informations sont stockées dans ce fichier texte. Cette information peut être reconnue et utilisée lors d'une visite ultérieure. Nous différencions les cookies fonctionnels, les cookies analytiques et les cookies marketing.

Les cookies fonctionnels sont placés pour que ce site fonctionne comme vous pouvez l'attendre d'un site web moderne. Par exemple, votre panier est stocké dans le cookie afin que vous n'ayez pas besoin d'ajouter à nouveau tous les articles à votre commande lors de votre prochaine visite.

Nous utilisons des cookies analytiques pour avoir un aperçu de nos visiteurs et de leur comportement. Nous utilisons Google Analytics pour cela. C'est un outil Google qui nous permet, par exemple, de mesurer sur quelle page partent la plupart des gens Télécommande-originale.be. Cela nous permet d'améliorer cette page particulière afin que les clients puissent (mieux) trouver ce qu'ils cherchent dans le futur. p>

Nous pouvons utiliser des cookies marketing pour suivre si vous avez regardé mais n’avez pas encore payé pour un produit particulier. Cette information peut être stockée dans un cookie. Nous utilisons souvent des cookies tiers (Facebook et Google) pour cela. Sur la base de ces données, nous pouvons ensuite vous faire des offres dans d'autres lieux sur Internet, tels que Facebook, Google ou des sites d'information.

Vous avez la possibilité d'activer ou de désactiver les cookies marketing via les boutons ci-dessous:

Ne pas utiliser de cookies de marketing utiliser de cookies de marketing

Vous pouvez également choisir de bloquer le placement des cookies via votre navigateur. Si vous bloquez tous les cookies, ce site ne fonctionnera pas aussi efficacement qu'il le pourrait. Il est préférable de désactiver seulement les cookies que vous ne souhaitez pas, plutôt que de tous les désactiver. Vous pouvez le faire sous les paramètres de votre navigateur. De cette façon, vous bloquez également les cookies des autres sites que vous visitez.


A Télécommande-originale.be, vous avez le contrôle de vos données personnelles
Nous apprécions la confiance que vous nous accordez et nous traiterons donc vos données de la manière la plus prudente possible.

Si vous avez des questions sur la politique de confidentialité de Télécommande-originale.be alors s'il vous plaît envoyez un e-mail à info@telecommande-originale.be. Nous sommes heureux de vous aider si vous avez besoin d'informations sur vos données ou si vous souhaitez les modifier ou les supprimer. Vous avez vous-même la possibilité de demander à être oublié à tout moment. Dans ce cas, nous supprimons toutes vos données personnelles de nos systèmes.

Toutes les modifications nécessaires à notre politique de confidentialité peuvent toujours être trouvées sur cette page.

Identité de l'entreprise

Parts United Home Products
(Télécommande-originale.be)

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Postbus 395
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